Har du glömt lösenordet till din hemsida? Börja med länken Glömt lösenordet? på WordPress inloggningssida. Då kan du välja ett nytt lösenord via mejl.
1. Öppna din hemsidas inloggningssida
Använd inloggningslänken du fått av oss. Vanligtvis når du inloggningen genom att lägga /wp-admin/ efter din egen webbplatsadress. Vissa hemsidor har en särskild inloggningsadress. Kontakta oss om du inte hittar rätt.
2. Välj Glömt lösenordet?
Klicka på Glömt lösenordet? under inloggningsformuläret. På en engelskspråkig sida heter länken Lost your password?.
Fyll i ditt användarnamn eller den e-postadress som är kopplad till ditt WordPress-konto. Tryck sedan på knappen för att begära ett nytt lösenord.
3. Öppna mejlet från din hemsida
WordPress skickar en återställningslänk till kontots e-postadress. Öppna mejlet och följ länken. Du behöver alltså kunna läsa mejlen till den adress som är registrerad på kontot.
4. Välj ett nytt lösenord och logga in
Följ instruktionerna på sidan, välj ett starkt och unikt lösenord och spara det. Återvänd sedan till inloggningen och använd ditt användarnamn eller din e-postadress tillsammans med det nya lösenordet.
Om webbläsaren fyller i ditt gamla lösenord automatiskt behöver du ersätta det med det nya. Spara gärna lösenordet i en lösenordshanterare.
Kommer inget mejl?
- Vänta några minuter och kontrollera skräpposten.
- Kontrollera att du läser rätt brevlåda och att du angav uppgifterna för ditt WordPress-konto.
- Om länken i mejlet inte längre fungerar, begär en ny och använd det senaste mejlet.
Om du inte vet vilken e-postadress som är registrerad, saknar tillgång till den eller fortfarande inte får något mejl hjälper vi dig vidare.
Fungerar det fortfarande inte? Kontakta oss
Ring Ola på 073-370 83 45, mejla ola@brandstedt.net eller använd supportformuläret. Ange webbplatsens adress, vad som händer när du försöker logga in och eventuellt felmeddelande.
Kontakta oss också om inloggningssidan inte öppnas, kontot verkar spärrat eller du fastnar vid tvåstegsverifiering. Ett nytt lösenord löser inte alla typer av inloggningsproblem. Skicka inte ditt lösenord eller återställningslänken till oss.
Gäller det e-postkontot i stället? Lösenordet till WordPress och lösenordet till e-posten är separata. Följ då guiden om glömt e-postlösenord.
Mer information finns i WordPress instruktioner för lösenordsåterställning.
