De sociala medierna är här för att stanna och som företagare så får du ta ställning till hur du skall jobba med detta (eller inte).
I min roll som säljare så har jag helt enkelt bett mina kunder som berättar hur nöjda dom är om de kan tänka sig att skriva det på vår Facebook sida. De flesta har inget emot att göra detta. Nästa gång jag träffar en möjlig kund som är i ett avgörande så ber jag dom att gärna titta vad våra andra kunder säger på Facebook, link många gånger kanske de känner till någon som skriver där och det blir ett ytterligare steg i rätt riktning för att välja dina tjänster.
Vad lär vi oss av detta?
– En kund skriver inte på din Facebook-sida utan ofta får du fråga dom – fråga !
– Lär dina säljare att använda företagets FB-sida som referenser när de besöker nya kunder, de du besöker får själv läsa vad dina kunder tycker och det innebär en trygghet i valet av dig som leverantör.
ANVÄND DINA NÖJDA KUNDER TILL ATT FÅ NYA NÖJDA KUNDER
