En besökare ger dig sällan många sekunder. Om det är oklart vad du erbjuder, för vem eller vad personen ska göra härnäst, lämnar hen sidan. Ett bra exempel på konverterande landningssida visar motsatsen: ett tydligt erbjudande, rätt bevis och ett enkelt nästa steg som gör det lätt att ta kontakt eller köpa.
För små och medelstora företag är landningssidan ofta viktigare än en snygg startsida. Den ska möta en person som redan har ett behov – kanske efter en Google-sökning, ett klick från en annons eller en rekommendation – och hjälpa personen att fatta ett tryggt beslut. Målet är inte fler klick för klickens skull. Målet är fler relevanta förfrågningar, bokningar och affärer.
Ett exempel på konverterande landningssida
Föreställ dig ett VVS-företag som vill få fler förfrågningar om värmepumpsinstallationer i Växjö med omnejd. I stället för att skicka annonsbesökaren till startsidan, där personen möts av flera tjänster och en allmän presentation, skickar företaget till en egen sida för just värmepumpar.
Högst upp på sidan står det: Installera värmepump i Växjö – få rådgivning och offert från en lokal fackman. Under rubriken förklaras nyttan på två korta meningar: företaget hjälper villaägare att välja en lösning som passar huset, budgeten och energibehovet. Direkt intill finns en knapp med texten Boka kostnadsfritt hembesök.
Besökaren behöver inte leta efter vad företaget erbjuder eller undra hur kontakten går till. Sidan fortsätter med konkreta skäl att välja företaget: certifierade installatörer, tydlig offert, hjälp med frågor kring installation och ett telefonnummer för den som vill prata direkt. Därefter visas ett kundomdöme och bilder från ett verkligt arbete.
Längre ned kommer en kort förklaring av processen: hembesök, offert, installation. Ett enkelt formulär ber bara om namn, telefonnummer, bostadsort och en kort beskrivning av behovet. Samma knapp återkommer efter informationen.
Det här fungerar eftersom sida, budskap och nästa steg hör ihop. Personen sökte efter en värmepump, får information om värmepumpar och uppmanas att boka rådgivning om värmepump. Ingen onödig omväg, inget behov av att tolka en bred företagswebbplats.
Vad sidan gör rätt
En konverterande landningssida är inte en sida med flest möjliga effekter. Den är byggd för att minska tvekan. Besökaren ska snabbt förstå erbjudandet, känna förtroende och kunna agera utan friktion.
Rubriken svarar på den första frågan
Rubriken ska berätta vad du hjälper kunden med och helst vilken nytta det ger. Jämför en generell rubrik som Vi hjälper dig framåt med Få fler kvalificerade leads från din webbplats. Den senare är inte poetisk, men den gör jobbet. Besökaren vet direkt om sidan är relevant.
Det betyder inte att varje rubrik måste vara lång. För en restaurang kan det räcka med Catering för företag i Växjö, levererad i tid. För en redovisningsbyrå kan det vara Löpande bokföring för företag som vill ha koll på siffrorna. Skriv som kunden tänker och söker, inte som en reklambyrå vill imponera.
Erbjudandet är konkret
Många landningssidor ber besökaren att kontakta företaget utan att ge en tydlig anledning. Ett starkare alternativ är att erbjuda något som passar köpresan: offert, behovsanalys, kostnadsfri rådgivning, provkörning, platsbesök eller en demo.
Här finns en avvägning. Ett kostnadsfritt erbjudande kan öka antalet leads, men ibland också ge fler förfrågningar från personer som inte är redo. Säljer du en komplex tjänst med längre beslutsprocess kan en bokning för rådgivning vara bättre än en allmänt hållen offertförfrågan. Säljer du en tydligt avgränsad produkt kan det i stället vara rätt att låta kunden köpa direkt.
Uppmaningen är enkel och specifik
En knapp med texten Skicka säger inget om vad som händer. Boka ett första möte, Få offert inom två arbetsdagar eller Beställ provpaket är tydligare. Bra knapptexter sätter rätt förväntan och hjälper besökaren att ta nästa steg.
Ha gärna en primär handling på sidan. Om du samtidigt lyfter nyhetsbrev, sociala medier, flera tjänster, lediga jobb och fem olika kontaktvägar riskerar du att späda ut fokus. Telefonnummer kan absolut finnas för dem som föredrar att ringa, men huvudvägen ska vara tydlig.
Förtroendet kommer nära beslutet
En besökare som aldrig har träffat dig behöver skäl att lita på företaget. Kundomdömen, referenscase, certifieringar, antal års erfarenhet och tydliga kontaktuppgifter kan göra stor skillnad. Det är särskilt viktigt för tjänster som kostar mycket, påverkar verksamheten eller kräver att kunden släpper in någon i sin fastighet.
Förtroendesignaler ska vara relevanta och konkreta. Ett anonymt omdöme som säger att allt var bra är svagare än ett kort citat som beskriver resultatet: snabb återkoppling, smidig installation eller fler inkommande förfrågningar. Har du ett lokalt företag kan det också vara värdefullt att visa att du faktiskt arbetar i området.
Bygg sidan i rätt ordning
En bra landningssida följer besökarens frågor i stället för företagets interna organisation. Först behöver personen förstå erbjudandet. Sedan behöver hen känna att lösningen passar. Därefter behöver du undanröja invändningar och göra kontakten enkel.
En praktisk struktur kan se ut så här:
- En huvudrubrik med erbjudande och nytta, följd av en kort förklaring och en tydlig knapp.
- Relevanta fördelar som visar varför kunden ska välja just din lösning.
- Bevis i form av omdömen, resultat, bilder, referenser eller certifieringar.
- En enkel förklaring av processen, vanliga frågor och ett formulär nära sidans slut.
Detta är ingen lag. För vissa tjänster behövs mer information före formuläret, särskilt om kunden jämför flera leverantörer. För en enkel bokning kan en kortare sida fungera bättre. Det avgörande är att varje del hjälper besökaren närmare beslutet.
Vanliga misstag som sänker konverteringen
Det vanligaste misstaget är att försöka få en enda sida att passa alla. En sida som ska sälja webbdesign, SEO, support, e-handel och konsulting samtidigt blir ofta för bred för en person som sökt efter en specifik tjänst. Skapa hellre en fokuserad landningssida för varje viktig tjänst eller kampanj.
Ett annat problem är för långa formulär. Fråga bara efter sådant du behöver för att kunna följa upp. Företagsnamn, omsättning, exakt budget och flera detaljer kan vara relevant senare, men kan kännas som ett hinder innan ett första samtal. Om fler uppgifter krävs för att kvalificera leadet, förklara varför du frågar.
Många glömmer också mobilen. Om knappen hamnar långt ned, telefonnumret inte går att trycka på eller formuläret är krångligt att fylla i på en liten skärm, går värdefulla förfrågningar förlorade. Kontrollera alltid sidan på en riktig mobil, inte bara i datorns förhandsvisning.
Slutligen: skriv inte för mycket om dig själv för tidigt. Företagets historia kan vara relevant, men besökaren börjar med sitt eget problem. Börja därför med behovet och lösningen. Berätta sedan varför ni är rätt partner.
Mät vad som faktiskt händer
En landningssida är aldrig färdig bara för att den är publicerad. Följ upp hur många som skickar formuläret, ringer, bokar eller köper. Titta även på var trafiken kommer från. En sida som fungerar bra för personer som hittat dig via Google kan behöva ett annat budskap för trafik från en kampanj på sociala medier.
Testa en förändring i taget. Det kan vara rubriken, knapptexten, formulärets längd eller ordningen på kundomdömen. Ändrar du allt samtidigt vet du inte vad som gav effekt. Och bedöm inte bara antalet leads. Tio förfrågningar som passar ditt erbjudande är ofta mer värda än femtio kontakter som aldrig blir affär.
Den bästa landningssidan känns enkel för kunden eftersom du har gjort det svåra arbetet bakom kulisserna: förstått sökintentionen, valt rätt erbjudande och tagit bort onödiga hinder. Börja med en av dina viktigaste tjänster och läs sidan som om du vore en stressad kund. Om nästa steg inte är glasklart är det där du ska börja förbättra.
